Γενικοί όροι – προϋποθέσεις

ελέγχου, συντήρησης, επισκευής κινητήρων – πωλήσεων ανταλλακτικών – κινητήρων

 

Girl in a jacket

 

1. Γενικοί όροι

1.1  Οι υπηρεσίες εκτιμήσεως, ελέγχων, αποσυναρμολογήσεως, συναρμολογήσεως, επίβλεψης, έρευνας, πωλήσεως ανταλλακτικών, πωλήσεως κινητήρων, εκσυγχρονισμού κινητήρων, μεταφορών που πραγματοποιεί η εταιρεία μας διέπονται από τους ακόλουθους όρους και προϋποθέσεις, οι οποίοι είναι αναρτημένοι στην ιστοσελίδα μας. Ο έτερος συμβαλλόμενος τους γνωρίζει και τους αποδέχεται ανεπιφύλακτα.

1.2  Κάθε οικονομική προσφορά, τεχνική έκθεση εμπρόθεσμη ή μεταγενέστερη, έγγραφη ή προφορική, θα είναι σε ισχύ εάν υπάρχει έγγραφη συμφωνία της εταιρείας μας. Κάθε συμπληρωματική προσφορά παροχής υπηρεσιών- ενημέρωσης, εάν δεν τύχει αρνητικής απαντήσεως είτε διαπραγματεύσεως εντός δέκα (10) ημερών από την αποστολή της, η εταιρεία μας θα θεωρεί ότι τυγχάνει της αποδοχής σας.

1.3  Η σύμβαση ανάμεσα στην εταιρεία μας και τον πελάτη θα θεωρείται ως μοναδική συναφθείσα, κατά την ημερομηνία και ώρα λήψης της έγγραφης αποδοχής της από την εταιρεία μας. Οποιαδήποτε αλλαγή ή τροποποίηση στη σύμβαση τόσο από την εταιρεία μας όσο και από τον έτερο συμβαλλόμενο , θα πρέπει να επιβεβαιώνεται εγγράφως.

1.4  Η εταιρεία μας δεσμεύεται να πραγματοποιήσει όσες εκτιμήσεις ή προσφορές έχει δώσει εγγράφως και έχει λάβει την αντίστοιχη έγγραφη αποδοχή, λαμβάνοντας υπ’ όψιν της τη χρονική και οικονομική ισχύ των εκτιμήσεων – προσφορών.

1.5  Η ευθύνη για όσες παρανοήσεις τυχόν προκύψουν από έγγραφη ή προφορική ή τηλεφωνική μας ενημέρωση, βαρύνουν αποκλειστικά τον έτερο συμβαλλόμενο.

1.6  Εκχώρηση δικαιωμάτων και υποχρεώσεων του έτερου συμβαλλόμενου που προκύπτουν από τη συναφθείσα σύμβαση, δεν μπορούν να ανατεθούν σε τρίτο μέρος χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συναίνεση της εταιρείας μας.

1.7  Η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να διενεργήσει ελέγχους, δοκιμές καθώς και να ζητήσει την εκτέλεσή τους από τον έτερο συμβαλλόμενο, εάν προκύψουν διαφορές κατά την εκτέλεση της συμβάσεως.

1.8  Εάν ο βαθμός δυσκολίας είναι μεγαλύτερος απ’ όσο είχε αρχικά εκτιμηθεί, τότε δεν μπορεί να είναι αυξημένο το κόστος περισσότερο από 20% οικονομικά αλλά και χρονικά και το οποίο θα επιβαρύνει τον έτερο συμβαλλόμενο αφού προηγουμένως έχει ειδοποιηθεί και συμφωνήσει εγγράφως.

1.9  Για τα εμπορεύματα προς πώληση και τα μέρη των κινητήρων που γίνεται επιθεώρησή τους, η μεταφορά από και προς το σημείο όπου πραγματοποιείται εκτέλεση εργασιών, με ίδια μέσα της εταιρείας ή με μέσα τρίτων, διακινούνται με ευθύνη και για λογαριασμό του έτερου συμβαλλόμενου.

1.10  Ασφάλιση των μεταφερόμενων μερών των κινητήρων ή ανταλλακτικών ή καινούριων ανταλλακτικών, θα παρέχεται μόνον στην περίπτωση έγγραφης ζήτησής της από τον έτερο συμβαλλόμενο και έγγραφης αποδοχής της από την εταιρεία μας.

1.11  Η σύμβαση θα θεωρείται εκτελεσθείσα όταν τα μέρη του κινητήρα ή ο κινητήρας επισκευασμένος μεταφερθεί στο σημείο τοποθέτησής του και τεθεί σε λειτουργία. Ως προς τα ανταλλακτικά, η σύμβαση θεωρείται εκτελεσθείσα όταν αυτά παραληφθούν από την έδρα της εταιρεία μας.

 

2. Όροι πληρωμής

2.1 Εργασίες

2.1.1  Τρόπος πληρωμής εργασιών: Ο πελάτης υποχρεούται να προκαταβάλει στην εταιρεία μας το 50% της προϋπολογισθείσας δαπάνης του κόστους των εργασιών, έως και την ημέρα έναρξης των εργασιών και το υπόλοιπο ποσό με την ολοκλήρωση των εργασιών, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά στην προσφορά μας.

2.1.2  Η πληρωμή των εργασιών δεν μπορεί να ξεπεράσει τις τριάντα (30) ημερολογιακές ημέρες, από την ημερομηνία έκδοσης του τιμολογίου.

2.1.3  Εάν οι εργασίες επισκευής πραγματοποιούνται εκτός του νομού Αττικής, τα έξοδα ταξιδίου, διαμονής, σίτισης και ότι άλλο τυχόν απαιτηθεί για τη μετακίνηση του προσωπικού μας, βαρύνουν τον έτερο συμβαλλόμενο.

2.1.4  Εάν η πληρωμή των εργασιών δεν πραγματοποιηθεί εμπρόθεσμα, τότε η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να χρεώσει στον πελάτη τόκους υπερημερίας, έως και τη διακοπή της σύμβασης και να αξιώσει απαίτηση πληρωμής για όσες εργασίες έχουν πραγματοποιηθεί έως τότε.

2.1.5  Για τιμολόγια που έχει εκδώσει η εταιρεία μας και σας έχουν αποσταλεί και δεν έχουμε λάβει έγγραφη άρνηση εντός δέκα (10) εργάσιμων ημερών, θεωρείται ότι τα έχει αποδεχθεί ο έτερος συμβαλλόμενος.

2.2. Ανταλλακτικά

2.2.1  Κάθε προσφορά πώλησης ανταλλακτικών, θα εκτελείται κατόπιν της έγγραφης αποδοχής της.

2.2.2  Τρόπος πληρωμής ανταλλακτικών: Ο πελάτης υποχρεούται να προκαταβάλει το 100% του κόστους των ανταλλακτικών, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά . Ως ημερομηνία εξόφλησης για την εκτέλεση της παραγγελίας, λογίζεται η ημερομηνία λήψης της προκαταβολής ή της προεξόφλησης.
2.2.3  Ο χρόνος παράδοσης των ανταλλακτικών που προσφέρει η εταιρεία μας είναι ο χρόνος που λαμβάνει από την κατασκευάστρια εταιρεία. Για οποιαδήποτε αλλαγή ή καθυστέρηση δεν ευθύνεται η εταιρεία μας.

2.3 Επιστροφές ανταλλακτικών

2.3.1  Επιστροφές γίνονται δεκτές, εάν τα ανταλλακτικά πωλήθηκαν από την παρακαταθήκη στην αποθήκη που διατηρεί η εταιρεία μας.

2.3.2  Επιστροφές ανταλλακτικών γίνονται δεκτές με δελτίο αποστολής, εντός ενός (1) μήνα από την ημερομηνία αγοράς τους και με την προϋπόθεση την άριστη κατάσταση της αρχικής συσκευασίας του ανταλλακτικού και εφόσον αυτό δεν έχει χρησιμοποιηθεί.

2.3.3  Επιστροφές δεν γίνονται δεκτές για ανταλλακτικά που δεν διατηρούσε σε απόθεμα η εταιρεία μας κατά το χρόνο της παραγγελίας του έτερου συμβαλλόμενου και παραγγέλθηκαν στην κατασκευάστρια εταιρεία για λογαριασμό του έτερου συμβαλλόμενου και έχει γίνει αναφορά τους στην προσφορά μας.

2.3.4  Δεν δύναται να γίνουν επιστροφές κινητήρων και ανταλλακτικών στις ακόλουθες κατηγορίες: α) ηλεκτρικά και ηλεκτρονικά μέρη κινητήρων, β) παρεμβύσματα, γ) ελαστικοί δακτύλιοι, δ) λιπαντικά, ε) αντισκωριακά, κινητήρων, αναστροφέων.

 

3. Εγγυήσεις

3.1  Η εταιρεία μας προσφέρει για κάθε εργασία που πραγματοποιεί εγγύηση καλής εκτέλεσης εργασιών για έξι (6) μήνες ή πεντακόσιες (500) ώρες λειτουργίας, ότι παρέλθει πρώτο, αρχής γενομένης από την παράδοση των εργασιών, η οποία ορίζεται με την πραγματοποίηση δοκιμαστικού πλου με την καταγραφή ( ηλεκτρονική ή χειρόγραφη ) των παραμέτρων λειτουργίας των κινητήρων άνευ παρατηρήσεων.

3.2  Η εταιρεία μας προσφέρει για κάθε ανταλλακτικό που προμηθεύει και τοποθετεί η ίδια στον κινητήρα εγγύηση δύο (2) ετών, πλην των ηλεκτρολογικών και ηλεκτρονικών ανταλλακτικών, όπου η εγγύηση είναι ένα (1) έτος. Για κάθε ανταλλακτικό που προμηθεύει η εταιρεία μας αλλά δεν τοποθετεί η ίδια, η εγγύηση περιορίζεται σε ένα (1) έτος, πλην των ηλεκτρολογικών και ηλεκτρονικών ανταλλακτικών που δεν καλύπτονται από εγγύηση. Για ανταλλακτικά που προμηθεύει η εταιρεία μας, τα οποία θα παραμείνουν σε παρακαταθήκη, δεν προσφέρουμε καμία εγγύηση, εάν δεν είμαστε ενήμεροι για πόσο χρόνο θα παραμείνουν σε αποθήκη (μπορεί να προσφερθεί εγγύηση κατόπιν ζητήσεως του πελάτη και με κόστος κατόπιν ενημέρωσης από την κατασκευάστρια εταιρεία).

3.3  Οι εγγυήσεις που προσφέρονται δεν ισχύουν στις ακόλουθες περιπτώσεις: α) διαφορετική χρήση από αυτή που προβλέπει η κατασκευάστρια εταιρεία, β) χρήση μη κατάλληλων υλικών, γ) μη σωστό χειρισμό, δ) αλλαγή ιδιοκτησίας, ε) τροποποίηση της εγκαταστάσεως, στ) τοποθέτηση άλλων εξαρτημάτων ή μηχανισμών. Επιπλέον, εκτός των συγκεκριμένων από τον κατασκευαστικό οίκο των κινητήρων δεν ισχύει η εγγύηση αν κατά τη διάρκεια του χρόνου της εγγύησης, υπάρχει παρέμβαση άλλου συνεργείου ή δεν έχουν πλήρως εξοφληθεί οι παρεχόμενες εργασίες και τα ανταλλακτικά που έχουν πωληθεί.

3.4  Η εταιρεία μας αναλαμβάνει να αποκαταστήσει εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, ανάλογα με το είδος της ζημίας που θα συμβεί εντός του χρόνου της εγγυήσεως, με επιτόπου παρέμβαση του συνεργείου μας, είτε να μεταφερθεί το εξάρτημα στο συνεργείο μας. Σε καμία δε περίπτωση δεν αναλαμβάνει αποθετικές ζημιές εκτός αν ρητά έχει συμφωνηθεί μεταξύ των δύο μερών άλλα και επιπλέον έξοδα που πιθανόν να απαιτηθούν όπως γερανοί μεταφορών, εξαγωγή και επανατοποθέτηση κινητήρα στο σκάφος, ανέλκυση ή καθέλκυση σε ναυπηγείο, έξοδα ρυμούλκησης, εξαγωγή και επανατοποθέτηση γεννήτριας στο σημείο λειτουργίας και οτιδήποτε άλλο πέραν των όσων έχουμε προηγουμένως περιγράψει, και τα οποία βαρύνουν τον πελάτη.

3.5  Εγγύηση για νέους κινητήρες: Η εταιρεία μας μεταφέρει στον πελάτη ακριβώς την εγγύηση με τους όρους και προϋποθέσεις που λαμβάνει κατά περίπτωση από το εργοστάσιο κατασκευής.

3.6  Αν κάποια επισκευή στο πλαίσιο της προσφερόμενης εγγύησης που ισχύει από την εταιρεία μας πραγματοποιηθεί από τρίτο συνεργείο, η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει τα αντικατασταθέντα εξαρτήματα να αποσταλούν στην έδρα μας με τον οικονομικότερο τρόπο αποστολής. Αυτά τα έξοδα βαρύνουν τον πελάτη και τα οποία η εταιρεία μας θα πληρώσει σε αυτόν. Τα αντικατασταθέντα εξαρτήματα περιέρχονται στην ιδιοκτησία της εταιρείας μας.

3.7  Η εγγύηση μας για ανταλλακτικά ή εργασία δεν ισχύει σε περιοχές που υπάρχει ακήρυχτος ή κηρυγμένος πόλεμος ,επαναστάσεις, απεργίες, εμπάργκο, πυρκαγιές, πλημμύρες, φυσικές καταστροφές, βανδαλισμοί, σαμποτάζ, εισβολές, εθνική κρίση, πειρατεία, αεροπειρατεία.

 

4. Λοιποί όροι & προϋποθέσεις

4.1  Για εργασίες που πραγματοποιεί η εταιρεία μας εκτός των εγκαταστάσεών της, ο πελάτης είναι υποχρεωμένος να παράσχει κάθε διευκόλυνση για πρόσβαση, μεταφορά μερών, παροχή ρεύματος, ύδατος και όλα τα έγγραφα που απαιτούνται για την έκδοση άδειας εργασίας.

4.2  Εάν απαιτηθούν έξοδα συσκευασιών, κατασκευών κιβωτίων και οιοδήποτε μέτρο κριθεί ότι πρέπει να ληφθεί για την ασφαλή μεταφορά των μερών, εξαρτημάτων, κινητήρα, ανταλλακτικών, βαρύνουν τον πελάτη.

4.3  Ο πελάτης αναλαμβάνει την ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια ή φθορά των μερών του κινητήρα, του κινητήρα, των ανταλλακτικών επισκευασμένων ή καινούριων , από τη στιγμή της φόρτωσης των ανωτέρω για τη μεταφορά τους στην έδρα μας και από την έδρα της εταιρείας μας προς το σημείο παραδόσεως που έχει ορίσει ο πελάτης.

4.4  Εάν για λόγους που αφορούν τον πελάτη, ο επισκευασμένος κινητήρας δεν τεθεί σε λειτουργία ή τα επισκευασμένα εξαρτήματα δεν επανατοποθετηθούν στον κινητήρα, για όσο διάστημα παραμείνουν στις εγκαταστάσεις του πελάτη, ο πελάτης αναλαμβάνει την ευθύνη της φύλαξης, της προστασίας και της καλής κατάστασης των μερών. Εάν τα παλαιά εξαρτήματα ( υπόλοιπα από επισκευή) παραμείνουν στις εγκαταστάσεις μας για διάστημα πέραν των δύο (2) μηνών από τη λήξη της σύμβασης, αυτά θα δίνονται προς ανακύκλωση/καταστροφή εκτός αν υπάρχει έγγραφη συμφωνία μεταξύ των δύο μερών για φύλαξη αυτών, με χρέωση που θα καθοριστεί από την εταιρεία μας. Προϋπόθεση φύλαξης πέραν των 2 μηνών είναι η έγγραφη ζήτηση του πελάτη. Ο χρόνος φύλαξης δεν μπορεί να ξεπεράσει τους (6) μήνες από την λήξη της αρχικής σύμβασης.

4.5  Εάν η εταιρεία μας για σοβαρό λόγο ή για λόγο ανωτέρας βίας, αδυνατεί να τηρήσει το χρονοδιάγραμμα ολοκλήρωσης των εργασιών ή παραδόσεως των ανταλλακτικών, ο πελάτης υποχρεούται να προσφέρει εύλογη παράταση του συμφωνηθέντος χρόνου.

4.6  Εάν ο πελάτης καταγγείλει τη σύμβαση για ιδίους λόγους, η καταγγελία θα κρίνεται ισχυρή αφού έχουν εξοφληθεί οι πραγματοποιηθείσες εργασίες και εξοφληθούν τα παραδοθέντα ανταλλακτικά έως την ημερομηνία της καταγγελίας.

4.7  Σε κάθε περίπτωση που η εταιρεία μας είτε για σοβαρό λόγο, τον οποίο θα πρέπει να τεκμηριώσει, είτε ο πελάτης για δικούς του λόγους καταγγείλει τη σύμβαση, η εταιρεία μας δεν αποδέχεται να αποζημιώσει θετικές και αποθετικές ζημίες που μπορεί να διεκδικήσει/ απαιτήσει ο πελάτης.

4.8  Εάν ο πελάτης επιλέξει διαφορετικό συνεργείο για την αποκατάσταση της ζημίας, αυτός ο επισκευαστής θα πρέπει να τύχει εγκρίσεως της εταιρείας μας, το δε κόστος που θα πληρώσει η εταιρεία μας, θα πρέπει να είναι αντίστοιχο με το κόστος αποκατάστασης της ζημίας από την εταιρεία μας, και αφού εκδοθούν τα ανάλογα παραστατικά.

4.9  Εάν η εταιρεία μας βεβαιώσει ότι χρησιμοποίησε ανταλλακτικό το οποίο είχε ελάττωμα είτε αστόχησε σε μέρος των εργασιών της και παρά τη σωστή χρήση του κινητήρα ή του εξαρτήματος προκλήθηκε ζημία, η ζημία θα αποκαθίσταται εντός εύλογου χρονικού διαστήματος με έξοδα της εταιρείας μας στην έδρα της εταιρείας μας.

4.10  Ο πελάτης υποχρεούται να ενημερώσει άμεσα την εταιρεία μας για οποιαδήποτε δυσλειτουργία ή διακοπή της λειτουργίας του κινητήρα. Εάν χρησιμοποιήσει ή επέμβει τεχνικός ή τεχνικοί πλην της εταιρείας μας, απαλλασσόμαστε από κάθε ευθύνη, διότι ύστερα από παρέμβαση τρίτων, δεν μπορούμε να εκτιμήσουμε – διαπιστώσουμε την αιτία και την έκταση της ζημίας.

4.11  Για σοβαρή αμέλεια κατά την πραγματοποίηση των επισκευών, η εταιρεία μας ευθύνεται κατά μέγιστο έως του ποσού των 400.000,00 € ανά περίπτωση, και δεν αναλαμβάνει οποιαδήποτε άλλη ζημία που πιθανόν προκληθεί για μη χρήση του κινητήρα και απώλεια εσόδων.

4.12  Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να κάνει οποιεσδήποτε αλλαγές στους όρους των συμβάσεων, οποιαδήποτε στιγμή το κρίνει απαραίτητο, σεβόμενη τις προηγούμενες συμβάσεις που έχουν υπογραφεί, οι οποίες ισχύουν ως έχουν.

4.13  Τόπος συμβάσεων ορίζεται ο νομός Αττικής και για την επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς, αρμόδια ορίζονται τα Δικαστήρια Πειραιά.

4.14  Ο πελάτης δηλώνει ότι αφού διάβασε τους παρόντες όρους τους αποδέχεται ανεπιφύλακτα στο σύνολό τους καθώς και ότι αναγνωρίζει ρητώς, ανεκκλήτως και ανεπιφυλάκτως ότι διέπουν το σύνολο των παρεχόμενων υπηρεσιών από την εταιρεία μας ΑΝΑΞΑΓΟΡΑΣ Ε.Π.Ε., καθ’ όλη τη διάρκεια της συμβάσεως και των συναλλαγών μας.